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NOTRE RESPONSABILITE
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Service Clients et traitement des réclamations
Pour toute question ou réclamation relative à l’exécution de votre commande, le Client peut contacter le Service Clients selon les modalités suivantes :
• Par e-mail : contact@gajtunisie.com
• Par téléphone :+216 55 429 711
DISPONIBILITE DES PRODUITS
Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité des Produits. Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont présentes sur le site GAJ et dans la limite des stocks disponibles.
Des indications sur la disponibilité des Produits sont fournies au Client au moment de la commande. Si un Produit de la commande n’est pas disponible au moment de la préparation, nous prenons immédiatement contact avec vous pour vous donner l’un de ces choix :
– Remplacer le Produit en rupture par un Produit du même montant (sauf en cas de Produit offert) ;
– Recevoir le reste de votre commande sans le Produit en rupture, le montant sera alors déduit du total de la commande et ne sera pas facturé au Client ou vous pouvez procédé a l’annulation de la totalité de votre commande.